Podane niżej pojęcia oznaczają:
1. System Rezerwacji - program umożliwiający Użytkownikowi wyszukiwanie usług hotelowych w województwie łódzkim w dowolnie wybranym okresie, przy jednoczesnej możliwości wyceny usług i ich zamówieniu (rezerwacja hotelowa).
2. Użytkownik - osoba korzystająca z Systemu Rezerwacji. Użytkownik może być także określany jako Klient, Odbiorca.
1. System Rezerwacji udostępniony jest przez Comfortum Paweł Polka, z siedzibą w Łodzi (kod pocztowy 90-447), przy Ulicy Piotrkowskiej 165/169 lok. 502, wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 68636.
2. Poniższy dokument określa reguły stanowiące prawne podstawy korzystania z Systemu Rezerwacji.
3. Każdy Użytkownik zobowiązany jest, z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Systemu Rezerwacji, do przestrzegania niniejszego regulaminu.
1. Comfortum zastrzega, że korzystanie z Systemu Rezerwacji odbywa się wyłącznie na koszt i ryzyko Użytkownika. Nie udziela się również żadnej gwarancji, że korzystanie to przebiegało będzie bez usterek, wad, przerw czy braku możliwości połączenia z Systemem i co do tego, że rezultat poszukiwań w Internecie sprosta oczekiwaniom Użytkownika, co do merytorycznej zawartości, dokładności, czy przydatności uzyskanych informacji.
2. Comfortum nie gwarantuje, iż w chwili następnej po otrzymaniu wyniku wyszukiwania nie pojawią się w Systemie inne oferty, niż uprzednio wyszukane przez System.
3. Comfortum nie odpowiada za treści, opisy, fotografie i prezentowane oferty obiektów zamieszczone na stronie www.hotellodz.com.pl.
4. Comfortum współpracuje z wymienionymi obiektami, jednakże nie jest stroną umowy o usługach turystycznych. Umowa zawierana jest bezpośrednio pomiędzy Klientem i obiektem noclegowym. COMFORTUM jest narzędziem komunikacyjnym łączącym Klienta i obiekt noclegowy.